Психотерапевт Синтия Уинстоун обладает редким умением заглядывать в самые потаённые уголки человеческого сознания. Однажды к её порогу прибегает испуганная 14-летняя Райли, умоляя защитить её от злобного существа. Синтия с первого взгляда замечает жуткое создание, прицепившееся к девочке, и решает не вмешиваться в опасную ситуацию. Однако её дочь Джордан, движимая состраданием, не может остаться в стороне.
Джордан тайно пробирается в дом Райли, чтобы самостоятельно разобраться в происходящем. В тёмном подвале она находит связанную женщину, измученную и обессиленную. Это открытие полностью меняет представление о природе угрозы, с которой столкнулась Райли, и заставляет Джордан осознать, что всё гораздо серьёзнее, чем казалось на первый взгляд.